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iDrac servidor R720 muerto otra vez
Hola. Al encender el servidor se queda "inicializando iDRAC", da el error de que no hay comunicación, se reinicia y ventiladores al 3000%, no hay display en el frontal ni luz de iDRAC en la parte posterior. Se han seguido todos los pasos de diagnostico incluyendo el drenado a de alimentacion. Es la segunda vez que nos pasa. La primera entró en garantia al limite de tiempo. 2 años despues (+/- 15 dias) vuelve a pasar. Necesitamos contactar con el servicio tecnico para valorar presupuesto de reparacion y saber si cada 2 años se va a repetir el problema. Gracias,
DiegoLopez
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12 de febrero de 2019 04:00
Hola Edecom!
Bienvenido a la Comunidad Dell en español.
¿Puede decirme si el problema ha ocurrido tras algún apagado eléctrico o algún problema de sobretensión?
Nos hemos puesto en contacto con usted vía email para solicitarle información adicional.
Gracias y un saludo.
edecom
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13 de febrero de 2019 01:00
Buenos dias,
Que nosotros sepamos, no ha habido ningun problema electrico.
Simplemente un dia se bloqueo el display (no hacian nada los botones) y los ventiladores iban un poco mas acelerados que de costumbre. Al reiniciar ya no habia display, los errores de inicializacion de idrac y los ventiladores a 100%
DiegoLopez
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13 de febrero de 2019 03:00
De acuerdo edecom, gracias por su respuesta.
En ese caso, seguimos por correo para presupuestarle una intervención sobre la máquina.
Un saludo.
edecom
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25 de febrero de 2019 03:00
Buenos días,
Seguimos a la espera de presupuesto para la reparación.
Gracias,
DiegoLopez
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25 de febrero de 2019 06:00
Disculpe edecom,
Acabamos de enviarle el presupuesto.
Un saludo.