Highlighted

Ativação do Windows 10 após substituição do HD

Olá!
Meu vostro 5470 veio com windows 8.0 instalado depois de um tempo fiz o upgrade pro windows 10 sem problemas. Recentemente fiz um upgrade no meu computador trocando o HD que veio com a máquina por um SSD Samsung de 250gb. Nesse novo SSD fiz a instalação direta do windows 10 mas este não está aceitando a Key que está na BIOS e fica pedindo para usar outra chave pra ativar o windows. Ao tentar inserir manualmente a chave do produto (product key), é apresentado o seguinte código de erro: 0x80041023
Qual seria a solução?

Caso seja necessário, minha Etiqueta de Serviço é CTPNLZ1.

Grato!

José Dantas Alves Filho

Marcas (1)
4 RESPOSTAS
DioLopes
Silver

RE: Ativação do Windows 10 após substituição do HD

Verifique se a versão instalada é a mesma versão que o senhor comprou, caso não seja, instale a versão correta.

Se a versão for a mesma tente:

Se a placa mãe da máquina nunca foi trocada, a chave está vinculada a mesma e pode ser obtida para ativação via software, basta baixar e executar que você vai ver a chave.

Link para download:

http://bitigee.com/29EA

Caso contrário, o técnico da dell que supostamente trocou a placa-mãe te deixou um cartão com a chave (DPK), basta usar o mesmo.

O número que você precisa coletar é o product key, caso não resolva, tente contato com o suporte técnico via telefone Smiley feliz

O LINK POSSUI PROPAGANDA, AGUARDE OS 5 SEGUNDOS E CLIQUE EM FECHAR PROPAGANDA PARA QUE O DOWNLOAD DO PROGRAMA INICIE.

RE: Ativação do Windows 10 após substituição do HD

Olá, a versão instalada é a mesma que eu comprei (Windows 10 Home). A placa mãe do notebook nunca foi trocada, apenas troquei o HD que veio nele por um SSD. Baixei o programa sugerido, utilizei o Product Key informado pelo programa, mas mesmo assim não obtive êxito na ativação do Windows. Qual o telefone do suporte técnico? Grato!

RE: Ativação do Windows 10 após substituição do HD

Segue a tela com a mensagem de erro na ativação do Windows:

DioLopes
Silver

RE: Ativação do Windows 10 após substituição do HD

Antes de entrar em contato, tente realizar o procedimento abaixo:

answers.microsoft.com/.../6990bc67-9ff4-483a-a883-be78544cee02


https://support.microsoft.com/pt-br/help/3166553/error-0x8007232b-or-0x8007007b-occurs-when-you-try-...

umero do suporte:

0800 970 3355 opção 4 na URA e coloca seu express service code.