Chave de Ativação Windows 8.1 Após Formatação - Dell Inspiron All in One 2330

Tenho um Dell Inspiron All in One 2330. 

Ele veio com windows 8 e podia ser atualizado para 8.1 gratuitamente. Ok até ai sem problemas.

Ao fazer o reboot de fábrica (restauração completa) e baixar o Windows 8.1 novamente ele não mais ativa o Windows 8.1, assim pede a chave (o que não ocorria antes). Consigo usar o Windows 8.1 porém ele fica pedindo a chave e no canto inferior direito do desktop há a mensagem Windows 8.1 Pro 9600 Build.

Já fiz este procedimento com diversas outras máquinas, sejam elas Asus ou HP e nunca tive esse problema. 

Já puxei a chave via prompt de comando, porém creio que ela seja de Windows 8, assim não funciona.

Agradeço qualquer ajuda. Obrigada!