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Formatação de um DELL N5110

Bom dia.

Tenho um Notebook DELL Inspiron 15R N5110, Etiqueta de serviço: [TAG REMOVIDA], adquirido em junho de 2012.

As mídias dos softwares adquiridos: Windows Home Premium 64 bits e MS Office 2010 Home and Student não acompanharam a máquina.

Estou precisando formatar o notebook e, por isto, solicito que me enviem as referidas mídias.

8 RESPOSTAS
Dell

RE: Formatação de um DELL N5110

Oi, Angelo. Tudo bem?

Realmente, as mídias não são enviadas. Explico abaixo:

Para realizar a formatação do seu equipamento você não precisa de uma mídia do Windows. No HD do equipamento é colocada uma imagem de fábrica que você pode restaurar a qualquer momento. Para isso, basta fazer backup dos seus arquivos e seguir esses passos: http://dell.to/1RoqQeM.

Com relação ao Office, você pode seguir a orientações desse link -> http://dell.to/1PO3C4t e usar a chave de ativação que foi enviada junto ao equipamento para poder ativar o Office depois da instalação.

Qualquer dúvida, conte comigo!

DELL - Diego K

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RE: Formatação de um DELL N5110

Oi, Angelo. Tudo bem?

Realmente, as mídias não são enviadas. Explico abaixo:

Para realizar a formatação do seu equipamento você não precisa de uma mídia do Windows. No HD do equipamento é colocada uma imagem de fábrica que você pode restaurar a qualquer momento. Para isso, basta fazer backup dos seus arquivos e seguir esses passos: http://dell.to/1RoqQeM.

Com relação ao Office, você pode seguir a orientações desse link -> http://dell.to/1PO3C4t e usar a chave de ativação que foi enviada junto ao equipamento para poder ativar o Office depois da instalação.

Qualquer dúvida, conte comigo!

Boa tarde, Dell - Diego K,

Vou tentar resolver o meu problema seguindo suas orientações. Se não conseguir, volto a falar com você.

Um abraço, bom fim de semana e muito obrigado pela atenção.

Dell

RE: Formatação de um DELL N5110

Perfeito, Angelo.

Qualquer coisa é só postar aqui novamente.

Bom final de semana! xD

DELL - Diego K

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Dell

RE: Formatação de um DELL N5110

Oi, Angelo. Conseguiu fazer o procedimento? Smiley feliz

DELL - Diego K

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RE: Formatação de um DELL N5110

Oi, Angelo. Conseguiu fazer o procedimento? Smiley feliz

Oi, Dell - Diego K,

Eu sou um jovenzinho de 70 anos de idade, com pouco conhecimento de informática. Por isto tenho receio de realizar alguns procedimentos. Estou aguardando um amigo pra fazer por mim.

Muito obrigado pela atenção.

Dell

RE: Formatação de um DELL N5110

Perfeito. Eu fico no aguardo. =D

DELL - Diego K

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RE: Formatação de um DELL N5110

Ola, e como posso instalar o Windows 10 depois, sendo que, quando comprei era o Windows 7 ?

Moderador
Moderador

RE: Formatação de um DELL N5110

Oi, Marcelo.

Se você fez a atualização do Windows 7 para o Windows 10, a sua chave de ativação deve funcionar para ambos os sistemas.

  Ananda S
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