Não Resolvido
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Instalação do Windows 7 em um SSD
Bom dia!
Adquiri um SSD e desejo instalar nele o Windows 7 Home Premium original que veio junto à minha máquina. Ao tentar fazer isso com um Pendrive criado pelo Dell DataSafe Local Backup recebo essa mensagem: "O tamanho do seu disco rígido não é suficiente para este processo. Utilize um disco rígido com pelo menos 465 GB de tamanho", sendo que meu SSD tem 120 GB.
Tentei baixar a imagem limpa do Windows 7 pelo site da microsoft, utilizando a chave original do produto que consta na etiqueta da minha máquina, e recebi a seguinte mensagem: "Erro: A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software."
E agora, como devo proceder?
Muito obrigado,
Rafael.
DELL-Luciene A
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22 de março de 2016 14:00
Olá RafaelMariante,
Para realizar o download diretamente do site da Microsoft a sua licença deve ser a comercial, e não a que foi instalada de fabrica. A licença que vem de fabrica ela é OEM você pode verificar se já tem disponível para o seu equipamento uma ISO para download, segue o link para a sua analise:
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/Drivers/OSISO
Neste link você consegue verificar a versão que foi adquirida com o equipamento, caso não esteja disponível, sugestão seria entrar em contato com o suporte para verificar a possibilidade do envio da mídia.
Contatos 0800-970-3355 ou no canal de chat: www.dell.com/chatbrasil
Qualquer outra duvida, estamos a disposição.