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RESGATE DA CHAVE DO WINDOWS
Boa noite. Minha etiqueta com chave do Windows apagou.
Existe algum cadastro junto a Dell que eu possa recuperar essa chave?
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Boa noite. Minha etiqueta com chave do Windows apagou.
Existe algum cadastro junto a Dell que eu possa recuperar essa chave?
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DELL-Rafael B
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24 de março de 2016 16:00
Boa noite It Services,
Não há registro da Chave do equipamento pois a chave corresponde a licença do Windows que é vinculada ao equipamento.
A partir do Windows 8.1 a licença do Windows é definida na Placa Mãe.
Para reinstalar o Sistema Operacional basta utilizar a Mídia OEM e ou baixar a Mídia correspondente ao seu sistema Operacional de Fábrica e instalar que a licença será detectada.
Caso a Placa Mãe tenha sido substituída você recebeu o DPK que é a licença correspondente a o Sistema Operacional e deverá utiliza-lo para reincitar o Sistema.
No caso do Windows 7 basta utilizar a Mídia OEM de mesma versão sistema de Fábrica (Mídia enviada pela Dell junto com a máquina) que não será solicitada a chave.