Não Resolvido
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Windows 8.1 Single Language Build 9600
Boa noite.
Adquiri um Vostro 5470 e recentemente tive que formatar o mesmo por estar muito lneot e com a memória cheia.
Tudo ocorreu bem, ele voltou a ser rápido, porém tive um dos maiores problemas da minha vida.
O windows 8.1 fica pedindo para ativar o product key. tenho varias funções bloqueadas por isto e no canto da tela fica aparecendo a menssagem '' Windows 8.1 Single Language Build 9600''.
É como se, com a formatação, ele ficasse pirata...
Poderiam por gentileza me orientar sobre este caso, pois está me atormentando a dias. Como faço para ver o product Key ?
Detalhe: Quando vou tentar ativar pela opção ''ativar windows'' nas ''configurações'' aparece um erro.
Aguardo retorno e muito obrigado.
DELL-Marcelino
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20 de abril de 2015 12:00
Boa tarde!
Hygorlafre,
Você utilizou uma mídia da Dell para formatar seu equipamento?
Se não usou, seu equipamento não está reconhecendo a "chave" do Windows que fica na "Placa Mãe".
Você entrar em contato com o suporte técnico, e solicitar o envio de uma mídia Dell, para você realizar nova formatação, e como se trata de uma mídia Dell, o sistema irá reconhecer automático a "chave" do Windows 8.1.
Espero ter ajudado!
Dedey1
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22 de abril de 2015 17:00
Boa noite, no meu caso quando iniciei o Windows pela mídia usb que vocês me enviaram, aparece a seguinte mensagem: "Unable to continue the booting the process. Some informations are corrupted missing!”
O que eu faço?
DELL-Marcelino
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22 de abril de 2015 18:00
Boa noite!
Nesse caso o, pendrive enviado a você está corrompido.
Segue abaixo um procedimento para você criar um novo "Pendrive" , precisar ser um com capacidade igual ou superior a 8Gb.
1 - Acesse o site:
http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/windows-installation-media-creation-tool.html
2 - Clique em "Baixar", como mostra a figura abaixo.
3 - Após baixar o aplicativo, basta instalar (Pode utilizar qualquer outro equipamento para criar esse novo Pendrive, e qualquer sistema operacional)
4 - Instalado, ao abrir, seguir o passo a passo:
***Nessa primeira parte, selecione a versão correta do seu sistema operacional*** Se colocar outra, não irá funcionar.
Espero ter ajudado!
Hygorlafre
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29 de abril de 2015 04:00
Bom dia Marcelino,
Oque você me recomendou, acabou piorando mais...
A dell me mandou um pen drive de formatação, e oque ocorreu foi que, ao instalar o Windows novamente, e fazer todas as atualizações, ele não reconheceu a chave de jeito nenhum...
Sabe como eu faço para descobrir a chave deste Windows que esta no pen drive ?