conta de usuario

Ao iniciar o windows 8.1 tenho duas opções e contas para usar a minha(administrador) e a do meu irmão uma conta local, porém quando escolho minha conta e vou fazer login e que coloco a senha e  dou enter  simplesmente trava  e não loga, mas quando escolho a conta de meu irmão entra normalmente. 

Uso um notebook dell  inspiron 14 3421