Ungelöst
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Alienware AW510H wird im Control Center nicht angezeigt
Habe seit heute das AW510H installiert und hat auch alles geklappt. Nur wird es im Alienware Control Center nicht angezeigt und kann somit keine Einstellungen dran vornehmen.
Sound habe ich. Treiber und so weiter ist alles richtig installiert.
Ist das Problem bekannt oder ist es ein Bug ?
Kann das Headset nur hier auswählen(installiert ist es also richtig):
Wenn ich nun darauf klicke ist das Einstellungs-Fenster leer:
Hier müsste dann eigentlich Optionen für Sound sein.
Hoffe ihr könnt mir helfen. Hab den PC schon mehrmals neu gestartet.
Alienware Control Center 5.2.42.0_A00
Win 10 x64 Build 1903
DELL-Martin M
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August 16th, 2019 08:00
Hallo,
welchen Alienware Computer hast du genau?
Folge bitte die Anleitung in diesem Artikel (Punkt 5-5) nach und kontrolliere, ob alles richtig installiert wurde: https://dell.to/2OZBGkG
Alienware Command Center ist auf dem letzten Stand.
Gruß
Martin
amd64-online
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August 23rd, 2019 06:00
Hallo,
Habe alles so gemacht wie in der Anleitung.
Windows neu installiert, Treiber installiert und dann das AWCC aus dem Windows Store für Non-Alienware Computer. Nutze nähmlich das Headset an keinen Alienware PC.
Hier ein Video wie es bei mir aussieht:
https://drive.google.com/file/d/11gU7EN2d5uhJrBDAkIEzMA6H-Tkv6ozJ/view?usp=sharing
Alienware Maus und Tastatur werd richtig erkannt und kann ich auch konfigurieren nur das Headset nicht.
Dort ist das Menü leer und wird auch kein bild vom Headset angezeigt.
So sollte es aussehen:
https://drive.google.com/file/d/14jrDAbnCV0B1lMtDz6VSwUP3kA2WZXhp/view?usp=sharing
Die Optionen für den Alienware Laptop hab ich natürlich dann nicht aber für das Headset natürlich.
Hatte in der zwischen zeit auch mit dem Dell Support via Facebook geschrieben und kamen noch zu keiner Lösung.
Meiner Meinung nach scheint es ein Bug im AWCC zu sein das das Headset nicht richtig angezeigt wird in der deutschen Benutzeroberfläche.