Mauszeiger verschwunden. Inspiron 2350 AiO Win 8.1 64

Habe bereits alles (?) mögliche an Treibersoftware installiert, auch BIOS-Update. DellSystemDetect läuft leider wie der sprichwörtliche Käfer: und läuft, und läuft..., und es passiert NICHTS! Die Windows-Geräte melden Treiberfehler bei BIOS und Maus, die Option Problembehandlung kann den Fehler nicht beheben. Kennt Jemand die Lösung? Danke im Voraus!