freidenker
1 Nickel

RE: SupportAssist stürzt ab

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Funktioniert wieder. Danke.

Community Manager
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RE: SupportAssist stürzt ab

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Danke fürs Feedback. Smiley (fröhlich)

Dann schließe ich den Thread.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
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Hautzi
1 Copper

RE: SupportAssist stürzt ab

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Hallo Tom,

ich habe nun schon so einiges versucht:

z.B. Installation verschiedener Versionen von Dell Command Update,

neueste Version (wahrscheinlich) von SupportAssist, leider erfolglos.

Das mit dem language File hat leider auch nicht funktioniert.

Gibt es hier noch etwas, was ich beachten muss?

Danke und Gruß,

Martin

Dieter254
1 Copper

RE: SupportAssist stürzt ab

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Hallo,

bei mir stürzt nun der SupportAssist ab, sobald er 94% des Hardware-Test abgeschlossen hat (Stress-Test).

 

HonorEtPax
1 Copper

RE: SupportAssist stürzt ab

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Guten Tag,

Leider tritt das Problem bei meinem XPS 13 9350 nun auch auf:
Der SupportAssist startet nicht mehr, bzw friert direkt nach dem Start ein.
Können Sie eventuell Abhilfe schaffen?
mfg

Tobsi01
1 Copper

RE: SupportAssist stürzt ab

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Das selbe Problem traitt bei mir auf Dell 13.

Bitte um eine Lösung!

Danke! VG

Tobsi01

die chrissi
1 Nickel

RE: SupportAssist stürzt ab

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Bei mir ebenso.

Der SupportAssist UI baut sich nicht auf.

Ich bin viel auf ebay unterwegs, der Seitenaufbau dauert ewig.

Was mich wundert: mehrmals täglich erhalte ich die Mitteilung von Dell, ich solle die Aktualisierung vornehmen, komme dann aber über die Mitteilung auch nicht rein.

Es besteht dringender Klärungsbedarf.

die chrissi
1 Nickel

RE: SupportAssist stürzt ab

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Huhuuu Dell-Tom G, es gibt noch einige Hilflose Nutzer.

gfriess
1 Nickel

RE: SupportAssist stürzt ab

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Bei mir auf einen XPS 8900 startet der SupportAssist auch nicht.

 

Edit: Neuen Thread aufgemacht, da dieser hier als gelöst markiert ist.