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vorinstallierte Software runterladen geht nicht

Ich möchte auf die Seite smartsource.dell.com/.../RegisterSystem.aspx zugreifen, was insoweit funktioniert. Aber dort muss ich dann ein Häkchen setzen und das System registrieren. Das klicke ich, dann lädt es irgendetwas, aber die gleiche Seite erscheint wieder von Neuem und ich komme nicht zu den Downloads, weil dieser Vorgang sich nie abschließt. Wie umgehe ich das?

5 ANTWORTEN

RE: vorinstallierte Software runterladen geht nicht

Hi DellXPSLaptop,

versuch bitte einmal folgenden Link, ob es hier klappt: http://dell.to/L2pMRp 

Sollte es nicht zum gewünschten Erfolg führen, teste bitte noch andere Browser.

VG,
Sebastian


DellSebastian Koecke
Community Technologist - Business Client
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RE: vorinstallierte Software runterladen geht nicht

Ich habe diesen Link versucht und es funktioniert nicht. Ich habe bisher Firefox, Chrome, Edge und Internet Explorer in der jeweils neuesten Version ausprobiert. Ich habe den Laptop erst seit zwei Tagen. 

RE: vorinstallierte Software runterladen geht nicht

Kannst du mir bitte die Service Tag Deines Systems per PN schicken? Um welche Programm geht es Dir denn genau? Was möchtest du runterladen? 

VG,
Sebastian


DellSebastian Koecke
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RE: vorinstallierte Software runterladen geht nicht

Wo finde ich diese Angabe?

Community Manager
Community Manager

RE: vorinstallierte Software runterladen geht nicht

Hi,

Ich klinke mich mal kurz dazwischen.

Die My Dell Downloads gibts eigentlich so gar nicht mehr - speziell für neuere Systeme. Dafür gibt es Dell Digital Delivery.

Hilfreich wäre trotzdem noch, wenn du uns sagen könntest um welche Software es dir speziell geht.

Grüße

Tom


DellTom Guenther
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