Problemas para activar Office 2021

He comprado recientemente un Dell Inspiron 3891 y adicionalmente una Licencia Microsoft® Office Hogar y Estudiantes 2021 pero no consigo activarlo ya que no tengo el código de licencia. La compra la hice con mi cuenta de DELL pero no lo quiero activar con esa cuenta sino con otra cuenta de correo. He intentado obtener soporte para su activación, pero no me indican mi código de licencia

Si le pongo otra cuenta me arranca Office 365 pero esa no es la licencia que yo tengo adquirida

¿Cómo tengo que realizar la activación?