Problemas con restauracion de windows 8 en alienware M14x R2

Hola, tengo una alienware M14x R2 le instale la actualización para cambiar el sistema a windows 8.1 pero tuve problemas con algunos programas, así que decidí restaurarla a la imagen de fabrica. Intente la restauración desde alienrespawn pero me marco un error al faltar un archivo en windows con la extencion .dll (no recuerdo el nombre), lo volví a intentar pero ahora desde una imagen que cree en una usb, empieza el proceso de restauración y me marca un error (0x4001100200001005) en medio del proceso, se reinicia la computadora y el programa de restauración, pero nunca logro avanzar mas de aquel error. 

Ya no puedo restaurar el sistema debido a ese error y tampoco puedo entrar al windows normal ni al modo seguro, me dice que hay un problema en el boot y se reinicia. ya intente con videos de alienrespawn pero no me aparece la opcion repair your computer ne las opciones avanzadas del boot

Alguno sabe donde puedo conseguir la imagen de disco para quemarla y usarla en lugar de la de mi usb? o algun paso que pueda usar para restaurar el sistema?

Espero puedan ayudarme, de antemano Gracias.