Lorenzo Yuste
1 Copper

Support Assist Enterprise - Discovery - Error Code SA-0140

Support Assist Enterprise 2.0.0.53

Estoy descubriendo 100 iDRAC, todas con las mismas credenciales.

40 iDRAC SAE las descubre correctamente, pero las otras 60 aparece el error code: SA-0140

Todos los equipos son PowerEdge R640 con iDRAC Enterprise con versión 3.21.23.22(Build 07)

¿Donde podemos encontrar información acerca de los códigos de error?

1 RESPUESTA
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Re: Support Assist Enterprise - Discovery - Error Code SA-01

Hola @Lorenzo Yuste

Gracias por participar de la comunidad

En este enlace puede ver el Apéndice de código de error Dell SupportAssist versión 1.2

El error puede estar haciendo referencia 2 errores:

  • SupportAssist no puede agregar nombre de dispositivoporque se ha producido un error desconocido durante la detección del dispositivo.
  • SupportAssist no puede editar las credenciales del nombre del dispositivo debido a un error inesperado.

Puede verificar las siguientes posibles soluciones:

  • Asegúrese de que la cuenta del usuario tiene privilegios de administrador/raíz.
  • Asegúrese de que los servicios necesarios están ejecutándose en el dispositivo

Saludos

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