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Error 2000-0145

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Buenas tardes

Tenemos un error 2000-0145 en un AIO 3030. Sale solo a veces. En principio parecería un tema de problemas en el disco duro (Un WD balck HDD de 500Gb) pero hemos sacado el disco y disntintos programas le diagnotican correcto.

Ese error sale en el test de diagnostico. Cuando sucede el problema el equipo está trabajando normal hasta que da el error de DISK NOT FOUND.

Saludos y gracias

2 RESPUESTAS

RE: Error 2000-0145

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Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Saludos

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 Lizbeth Perea
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RE: Error 2000-0145

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Hola

Gracias por enviarnos su service tag

El error 2000-0145 hace referencia a que supero el tiempo de espera para realizar la prueba automática del disco duro.

Puede verificar en este enlace: Códigos de error de ePSA o PSA

 


 

Recomiendo actualizar el BIOS y el firmware del disco duro

BIOS

Disco Duro

Saludos

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