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Fallo disco 6 - Servidor Dell
Buenos días,
Tengo el disco 6 que aparece “Recreando”. ¿Por qué aparece recreando si no hemos cambiado el disco? ¿Puede ser que esté averiado y sea necesario cambiarlo?
Por otro lado, el servidor se reinició solo ayer a las 14:07H. ¿Por qué motivo se reinició? ¿Puede ser por el disco 6?
Muchas gracias
Anonymous
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26 de octubre de 2016 08:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, le hemos enviado un e-mail pidiéndole el Service Tag para poder gestionar su caso.
Un saludo
Jose Carlos
Anonymous
5 Practitioner
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274.2K Mensajes
1
28 de octubre de 2016 06:00
Hola,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Actualmente su servidor no dispone de garantía ni de soporte activo por lo que para poder recibir asistencia de Dell tendría que contratar un ticket de soporte para este caso.
Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
Wiki – Servidores Dell PowerEdge
Si con esta información no es suficiente y necesita que Dell le asista para resolver el problema tendríamos que enviarle un presupuesto de asistencia técnica.
Ya nos comenta si consigue resolverlo o si necesita algo más.
Un saludo
José Carlos