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Host Switch Card Problem - MD3000i PowerVault

Buenos días, tengo una cabina PowerVault MD3000i en la que el Recovery Guru me muestra este mensaje de error.

Failure Entry 1: HOST_BOARD_FAULT

Component reporting problem:  

Host Switch Card Problem

Me dice que revise el View Event Log pero no logro encontrarlo en el Moduler Disk Storage Manager pero no logro encontrarlo. He generado la información de soporte y me genera multitud de ficheros (csv, txt, etc)

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias.

2 RESPUESTAS

RE: Host Switch Card Problem - MD3000i PowerVault

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Un saludo

  
 Soporte Dell EMC

  Síguenos en Twitter @DellAyudaPro
  Web de Soporte | Manuales | Webcasts

RE: Host Switch Card Problem - MD3000i PowerVault

Hola,

 

                Gracias por enviarnos el Service Tag.

                Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

 

Manuales y Documentación

Artículos de soporte de Dell PowerVault
               

                Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.

 

Un saludo

  
 Soporte Dell EMC

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