No resuelto
Esta publicación tiene más de 5 años
1 Mensaje
0
240
PowerEdge R710 - Fallo de iDRAC - REPUESTO SERVIDOR
Buenos días,
tengo un cliente que tiene un servidor con service tag: : [Editado]. Se le ha estropeado el iDRAC y necesita sustituirlo. necesito que me deis el numero de la pieza para que pueda pedirselo a mi mayorista. El tema me urge, os agradeceria que me lo indicarais lo antes posible.
Muchas gracias
Marina Bermúdez
CLEVISA, S.L.
DiegoLopez
4 Operator
4 Operator
•
2.7K Mensajes
0
18 de julio de 2018 03:00
Hola Marina,
Gracias por hacernos llegar el Service Tag de la máquina.
Vemos que el servidor se vendió originalmente con una iDRAC Express ¿sabe si a posteriori se ha añadido una iDRAC Enterprise?
Si no se ha añadido este componente, la iDRAC Express viene embebida dentro de la placa base. Por lo que para solucionar el problema de la iDRAC se tendría que reemplazar por completo la placa base (Dell P/N: N047H). De todas formas, si no están seguros de esto o necesitan confirmar el diagnóstico y posterior reparación, les recomiendo que usen el formulario para solicitar un presupuesto a Dell directamente.
Un saludo.