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PowerEdge T310 disco fallo predictivo

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Tenemos un servidor Dell poweredge T310 con un raid 5 de 3 discos y el que esta en la ranura 1 parpadea verde - ambar - apagado ... todo el rato la misma secuencia.

por lo que hemos visto en una pagina vuestra parece que esta indicando que el disco va a fallar.

nos gustaría saber como hay que proceder para sustituir ese disco, se puede cambiar el disco duro en caliente o hay que apagar el servidor?

es un disco SAS 146gb 15k pero vemos que ya no hay ese tipo de discos disponibles en vuestra pagina.

mucha gracias

Iñigo

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS

RE: PowerEdge T310 disco fallo predictivo

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Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Un saludo

Edgar

  
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RE: PowerEdge T310 disco fallo predictivo

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Buenos días,

el service tag del servidor es: [EDITADO]

RE: PowerEdge T310 disco fallo predictivo

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Hola,

 

                Gracias por enviarnos el Service Tag.

                Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

 

Wiki – Servidores Dell PowerEdge

 

                Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.

 

Un saludo

DellEMC - David JL

  
 Soporte Dell EMC

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