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PowerEdge T310 disco fallo predictivo
Tenemos un servidor Dell poweredge T310 con un raid 5 de 3 discos y el que esta en la ranura 1 parpadea verde - ambar - apagado ... todo el rato la misma secuencia.
por lo que hemos visto en una pagina vuestra parece que esta indicando que el disco va a fallar.
nos gustaría saber como hay que proceder para sustituir ese disco, se puede cambiar el disco duro en caliente o hay que apagar el servidor?
es un disco SAS 146gb 15k pero vemos que ya no hay ese tipo de discos disponibles en vuestra pagina.
mucha gracias
Iñigo
Anonymous
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31 de mayo de 2017 06:00
Hola,
Gracias por enviarnos el Service Tag.
Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:
Wiki – Servidores Dell PowerEdge
Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.
Un saludo
DellEMC - David JL
Anonymous
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26 de mayo de 2017 06:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Un saludo
Edgar
inigomsigrupo
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31 de mayo de 2017 01:00
Buenos días,
el service tag del servidor es: [EDITADO]