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PowerEdge T620 No reconoce PCIe Slot 4

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Buenos días,

Tengo un servidor PowerEdge T620 que cuando lo enciendo, en pantalla aparece "PCIe Training Error: Slot 4" y justo debajo con fondo azul y letras amarillas parpadeando "System Halted!".

En el PCIe en la ranura 4 tengo puesta una controladora RAID, que he probado a cambiar de ranura PCI (con el mismo resultado). También he probado a desconectarla del Backplane, pero sigue indicando el fallo con el PCIe. Me gustaría saber si existe alguna solución o en caso de haya que sustituir la pieza, que precio tiene, garantía, etc.

Muchas gracias.

Un saludo.

3 RESPUESTAS

RE: PowerEdge T620 No reconoce PCIe Slot 4

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Estimado cliente,

 

                Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

                El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

               

Un saludo

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 Lizbeth Perea
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RE: PowerEdge T620 No reconoce PCIe Slot 4

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Les he facilitado el ServiceTag respondiendo al email que me enviaron, continuo esperando respuesta por su parte.

RE: PowerEdge T620 No reconoce PCIe Slot 4

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Hola,

Gracias por enviarnos el Service Tag.

Desde el portal fuera de garantía le podemos facilitar información que tengamos disponible en línea que pueda resultarle útil para resolver el problema:

Wiki – Servidores Dell PowerEdge

Si puede por favor confirmarnos si consigue resolverlo o si necesita de nuestra asistencia. Dejamos el post abierto para cualquier otro cliente también pueda ayudarle.

Un saludo

Javier Santana

  
 Soporte Dell EMC

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