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dlopez_c
Copper

PowerVault TL2000 - Robotic failure 9E 09

Hola,

Desde hace poco sale el error "Robotic failure 9E 09" en la pantalla de un PowerVault TL2000. En una inspección visual del carro de cintas este parece atascarse y no subir ni bajar completamente. Desde el error tampoco hace copias de seguridad en cinta.

¿Qué solución podemos aplicar (si es que la hay) a esta veterana unidad de cintas?

Saludos

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2 RESPUESTAS

RE: PowerVault TL2000 - Robotic failure 9E 09

Estimado cliente,

Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.

El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.

Un saludo

Edgar

  
 Soporte Dell EMC

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dlopez_c
Copper

RE: PowerVault TL2000 - Robotic failure 9E 09

Buenos días,

Correo respondido con los datos solicitados.

Saludos