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iDrac not responding. Rebooting
Dell Poweredge T620
Usando la utilidad Lifcycle Controller hemos intentado actualizar firmware y bios del sistema, descargando las actualizaciones mediante ftp. Como eran varios los apartados que se tenían que actualizar, el sistema se ha reiniciado automáticamente después de algunas actualizaciones y ha proseguido con las tareas. Después de uno de los reinicios el sistema no ha vuelto a arrancar.
Los síntomas son los siguientes:
- en el monitor aparece “Configuring memory...Done” mientras que en el display del servidor el service tag
- “Initializing iDrac...” en el monitor y “systen booting” en el display
- Los ventiladores aceleran unos segundos, bajan, vuelven a acelerar
- en el monitor “Alert! iDrac not responding. Rebooting” mientras los ventiladores aceleran más un par de segundos y bajan; el sistema se reinicia y vuelta a empezar.
- no llega al logo de Dell ni a encenderse el teclado.
Pruebas realizadas sin cambio de estado:
- desenchufado todos los cables, apretado el botón de encendido más de 20 segundos
- desconectar todas las tarjetas PCI, módulos de memoria (excepto A1) y segundo procesador
- Reseteado iDrac con el botón “i”
- resetear NVRAM con el jumper
- Al quitar todos los módulos aparece en el display que falta memoria (no pita)
Anonymous
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27 de noviembre de 2017 09:00
Estimado cliente,
Gracias por contactarnos, para que Dell pueda gestionar su consulta necesitamos el Service Tag de su equipo, el cual le hemos solicitado por e-mail.
El post sigue abierto para que cualquier otro cliente también pueda darle una respuesta.
Saludos
Khalid