Stockage

[valentin.brt]

Bonjour,

Nous avons un DELL PV-124T qui affiche des erreurs d'autoloader.

Du coup, notre serveur Veeam affiche l'erreur : Dell Pv-124T 0091 does not contain any enabled tape drives

Et les bandes sont impossible à éjecter du Robot.

<Service tag removed>

Dans la capture, l'autoloader est en initialization car je venais de le redémarrer.

Voici les logs rencontrés :

Et maintenant les logs tapealertes :

Quelqu'un aurait une idée du problème rencontré ?

Merci d'avance pour votre réponse.

[Dell-Stephane T · Accepted solution]

Bonjour,

vous avez plusieurs éléments mentionnés dans ce log.

Le lecteur de bande nécessite :

- Un arrêt/redémarrage

- Un nettoyage des têtes avec une cassette de nettoyage neuve

- de retirer l'une des bandes présente dans le carrousel car son étiquetage est non-présent ou illisible pour le lecteur.

Si le problème persiste, je vous invite à faire une mise à jour du firmware et tester le lecteur avec l'outil ITDT.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,