Invalid elevator range

Bonjour,

 

Nous utilisons un PowerVault TL4000, N° de série XXXXXXX

 

Ce matin je reçoit les deux messages suivants:

 

Device         : <BU42035NAT0001@emea.corp.geaag.com>

Error         : 8B 33 15

Description   : see the lines below

 

8B: HE: elevator blocked

33: error during elevator movement in FLMoveRotation function

15: move cartridge

 

 

This message was generated automatically from

IBM     3573-TL        

 

 

Device         : <BU42035NAT0001@emea.corp.geaag.com>

Error         : 9E 09 00

Description   : see the lines below

 

9E: HE: invalid elevator range

09: error during elevator init

00: unspecified command

 

 

This message was generated automatically from

IBM     3573-TL        

 

Le message suivant apparaît sur l'interface du robot:

 

J'ai éteint et redémarré le robot.

Le même message apparaît.

Est-il possible d'entrer en contact avec moi à l'adresse suivante?

 

Merci d'avance.