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ML6000 probleme d'inventaire
Bonjour,
J'ai un probleme d'inventaire sur un ML6000, que ce soit les slots Internes ou les Slots de la Mailbox, le systemes inventorie qu'une partie des bandes contenu.
Aucune RAS alertes n'est déclaré dans le ML6000 Web interrface.
Nous avons nettoyé le lecteur OPtique mais ça ne change rien.
Pouvez vous m'aidé ?
Merci
Dell-Stephane T
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23 janvier 2017 02:00
Bonjour,
navré pour le temps de réponse.
pourriez vous me communiquer en privé le service TAG de la ML6000?
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
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3.7K messages
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24 janvier 2017 01:00
Bonjour,
je vous invite dans un premier temps à mettre à jour le firmware de votre librairie et le firmware de vos lecteurs de bandes
Mise à jour des firmwares des lecteurs de bande de votre Powervault ML6000
Mise à jour des firmwares du Powervault ML6000
Si le problème persiste après les mises à jour, vous pourrez utiliser le formulaire ci-dessous pour vous faire établir un devis de diagnostic hors garantie
http://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=6Gljg0xE0Jw~
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
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3.7K messages
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24 janvier 2017 02:00
Si les firmware sont déjà à jour cela ne sera pas nécessaire d'appliquer à nouveau les mises à jour.
Je vous invite donc, si vous le souhaitez, à créer une demande hors garantie avec le lien fourni précédemment.
Cordialement,
Stéphane
benlev
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24 janvier 2017 02:00
Bonjour,
la library est déja en 680G.GS001
les lecteurs sont déja en C7QH
Dois je réappliqué la MAJ firmware ?
benlev
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24 janvier 2017 08:00
ReBonjour,
J'ai fais le Formulaire en ligne, avez vous une idée du temps d'attente pour avoir le devis ?
Merci