Highlighted
SOUFYEN
Copper

POWERVAULT PV114X LTO5

Accéder à la solution

Bonjour,

nous rencontrons un problème au niveau de notre lecteur de bande PV114X LTO5 qui affiche une erreur 4 sur l'écran des codes d'erreur. Seul un redémarrage du lecteur nous permet de continuer nos sauvegardes sur bandes donc pourriez-vous nous en dire plus sur ce type d'erreur et si une solution existe?

Cordialement.

Balises (1)
0 Compliments
2 RÉPONSES
Community Manager
Community Manager

RE: POWERVAULT PV114X LTO5

Accéder à la solution

Bonjour,

pourriez-vous me communiquer le service tag de votre PV114X?

Stéphane

Stéphane Thiallier
French Digital Solution Specialist
Social Media and Communities Professional

 Enregistrez-vous sur nos prochains Webcast francophone

Community Manager
Community Manager

RE: POWERVAULT PV114X LTO5

Accéder à la solution

Bonjour,

je vous invite à consulter l'article ci-dessous pour diagnostiquer votre panne:

https://www.dell.com/support/article/ie/tape-drives-and-library---faq-and-troubleshooting/iedhs1/SLN...

Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes:

- mise à jour du firmware de votre lecteur LTO5
- utilisation d'une cassette de nettoyage récente
- remplacement du lot de cassettes de sauvegarde par des cassettes neuves

Si votre problème persiste et si vous le souhaitez, je vous invite à remplir en privé les informations nécessaires pour vous établir un devis de réparation.

cordialement,
Stéphane

Stéphane Thiallier
French Digital Solution Specialist
Social Media and Communities Professional

 Enregistrez-vous sur nos prochains Webcast francophone

0 Compliments