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Power module failure - Equalogic PS4100XV
Bonjour,
Depuis hier soir, notre serveur de stockage EqualLogic PS4100XV, nous envoi une erreur critique sur le Control Module Slot 0 avec la Battery status en failed.
La garantie ayant pris fin en 2017, que pouvons-nous faire ?
Merci à vous.
DELL-Stephane E
7 Technologist
7 Technologist
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22 novembre 2018 08:00
Bonjour,
Je vous propose d'escalader votre symptôme a notre support qui gère les baies de stockage EqualLogic.
Pouvez vous me communiquer le TAG de la baie et vos contacts en message privé (Nom, Prénom, Téléphone, Email) ?
Pouvez vous aussi extraire les logs DGOs de la baie svp ?
http://fr.community.dell.com/forums_daide/stockage/w/wiki/137.2-10-comment-collecter-les-journaux-dgo-de-votre-equallogic