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daipn
Copper

PowerVault 114X Erreur 6 avec bande LTO 4 bloquée

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Bonjour, 

excusez moi de revenir pour ce même problème j'ai connu ce problème , et j'ai essayé de suivres les procédures mais en vain ! la cassette reste bloquée . la decompte reste bloquée à 6 avec un point exclamation.

quoi  faire s'il vous plait ??

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RE: PowerVault 114X Erreur 6 avec bande LTO 4 bloquée

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Bonjour,

je vous invite à m'indiquer en privé le service tag de votre lecteur de bande.

Cordialement,
Stéphane

daipn
Copper

RE: PowerVault 114X Erreur 6 avec bande LTO 4 bloquée

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Bonjour,

s'il vous plait, n'avez vous pas trouvé solution à ma demande ?

je constate que depuis que je vous ai envoyé le service tag, je n'ai reçu aucune indication.

merci à vous !

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RE: PowerVault 114X Erreur 6 avec bande LTO 4 bloquée

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Bonjour,

Navré pour le délai de réponse.

Si vous avez effectué les procédures dont l’éjection d'urgence, cela veut dire qu'il faut remplacer le lecteur.

Compte tenu de l'age de ce lecteur, je suis pas sur que nous puissions vous fournir la pièce via un devis hors garantie. De plus, cette pièce risque de vous coûter plus cher qu'un lecteur neuf de génération supérieure.

Cordialement,
Stéphane

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