Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
1120
PowerVault 114X Erreur 6 avec bande LTO 4 bloquée
Bonjour,
excusez moi de revenir pour ce même problème j'ai connu ce problème , et j'ai essayé de suivres les procédures mais en vain ! la cassette reste bloquée . la decompte reste bloquée à 6 avec un point exclamation.
quoi faire s'il vous plait ??
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
•
3.7K messages
0
8 novembre 2017 05:00
Bonjour,
Navré pour le délai de réponse.
Si vous avez effectué les procédures dont l’éjection d'urgence, cela veut dire qu'il faut remplacer le lecteur.
Compte tenu de l'age de ce lecteur, je suis pas sur que nous puissions vous fournir la pièce via un devis hors garantie. De plus, cette pièce risque de vous coûter plus cher qu'un lecteur neuf de génération supérieure.
Cordialement,
Stéphane
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
•
3.7K messages
1
26 octobre 2017 06:00
Bonjour,
je vous invite à m'indiquer en privé le service tag de votre lecteur de bande.
Cordialement,
Stéphane
daipn
2 messages
0
30 octobre 2017 07:00
Bonjour,
s'il vous plait, n'avez vous pas trouvé solution à ma demande ?
je constate que depuis que je vous ai envoyé le service tag, je n'ai reçu aucune indication.
merci à vous !