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Dernière réponse 05-12-2022 Résolu
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Bronze
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492

PowerVault MD3620i

Bonjour,

Sur un PowerVault MD3620i, en remplaçant un disque déficient par un disque neuf, j'ai eu le message “disque physique non certifié”. Le disque est reconnu, mais déclaré “Incompatible”. En plus, il est indiqué que sa vitesse est 10500 tr/min, alors que sur le site du fabricant il est bien certifié 10000 tr/min.

Est-ce qu'une mise à jour des firmware pourrait résoudre le problème? A vrai dire, je ne sais comment mettre à jour les firmware de cette baie de stockage...

merci pour votre aide!

2022-05-12_11-20-56.jpg

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476

Bonjour, les disques non Dell peuvent provoquer une incompatibilité et ne pas fonctionner correctement. La mise à jour du firmware pour les disques certifiés peut être effectuée comme dans l'article suivant. https://dell.to/3l5wlpa

 

Vous pouvez trouver le dernier paquet de firmware mis à jour des disques durs compatibles ici. Vous pouvez vérifier si votre disque a un firmware compatible, mais je ne pense pas que vous puissiez trouver un disque non certifié. https://dell.to/39cCBZu

 

Cordialement,


Thanks,

Erman Özkurt
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Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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474

Bonjour et merci pour votre réponse rapide!

J'avais trouvé le dernier paquet de firmware mis à jour, mais aucun ne correspond à mon disque Seagate.

Cordialement,

Vincent

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Réponses (3)
Bronze
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477

Me suis mal exprimé: je voulais dire que je ne sais où trouver la mise à jour du firmware (N005) de ce disque physique pour cette baie de stockage.

477

Bonjour, les disques non Dell peuvent provoquer une incompatibilité et ne pas fonctionner correctement. La mise à jour du firmware pour les disques certifiés peut être effectuée comme dans l'article suivant. https://dell.to/3l5wlpa

 

Vous pouvez trouver le dernier paquet de firmware mis à jour des disques durs compatibles ici. Vous pouvez vérifier si votre disque a un firmware compatible, mais je ne pense pas que vous puissiez trouver un disque non certifié. https://dell.to/39cCBZu

 

Cordialement,


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Erman Özkurt
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Bonjour et merci pour votre réponse rapide!

J'avais trouvé le dernier paquet de firmware mis à jour, mais aucun ne correspond à mon disque Seagate.

Cordialement,

Vincent

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