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AC

5  messages

2683

22 mai 2020 02:00

Reset usine Dell Storage SCV2020

Bonjour,

Je souhaiterais avoir la procédure pour faire un reset usine sur une Baie de disque Dell Storage SCV2020.

Merci.

7 Technologist

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113  messages

22 mai 2020 05:00

Bonjour,

Vous trouverez la procédure en ligne sur notre site Web a la rubrique support

Voici la version PDF du  Storage Manager 2019 R1 Guide de l’administrateur

(Modifié)

5  messages

22 mai 2020 06:00

Bonjour,

J'utilise la version 2016 R3.20 et je n'ai pas l'option décrite dans la procédure "Rétablir les valeurs d'usine par défaut." qui doit se trouvé dans le menu "Actions→ Système→ Rétablir les valeurs d'usine par défaut."

La version de mon Storage Center est 06.06.05.019.08

Merci

7 Technologist

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113  messages

22 mai 2020 07:00

Je vous invite à mettre à jour Dell Storage Manager en 2019 :

7 Technologist

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113  messages

22 mai 2020 07:00

Voici le guide d'installation

Nous avons aussi un service payant pour l'installer a distance si vous le souhaitez.

 

(Modifié)

5  messages

22 mai 2020 07:00

J'ai installer la version 2019 R1.10, lorsque je la lance il me dit qu'il faut faire une mise a jour, ensuite il recherche les mise a jour et il me dit que je suis a jour ,donc la version 2019 ne veux pas se lancé.

Donc la je ne comprend pas comment faire.

3  messages

26 mars 2021 04:00

Bonjour,

la procédure est elle la même pour un Dell Compellent SC4020 ?

Et quelles sont les nouvelles fonctionnalités qu'apporte la version du système d'exploitation Storage Center 7.3.20 ?

 

Merci

 

PS : le lien du fichier pdf (plus haut dans ce post) que vous avez indiqué ne fonctionne pas.

7 Technologist

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113  messages

26 mars 2021 05:00

Bonjour,

La procedure de reinitialisation d'une SC4020 n'est pas publique, vous devez contacter le support avec le TAG.

Je vous invite aussi a contacter le support afin de mettre a jour la baie en derniere version 7.4.21

 

(Modifié)

7 Technologist

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113  messages

26 mars 2021 07:00

Bonjour,

Pouvez vous me communiquer le TAG de la baie afin d'ouvrir un ticket au support et faire le point sur ce qu'il est possible de faire dans votre SAN svp ?

3  messages

26 mars 2021 07:00

Bonjour

Merci pour votre réponse, mais il ne s'agit d'une demande de procédure pour réinitialiser mais bien pour MAJ d'un serveur SCV4020.

 

Le document de mise a jour de l'OS du système d'exploitation est plutôt recommandé pour une version 7.3.20, et non la derniere version 7.4.21, comme indiquée sur le tableau DELL.

 

Pare contre le lien que vous avez envoyé, n'est plus valide, il afficher une erreur : 

404 - File or directory not found. (dell.com)

 

Merci de me faire parvenir un autre lien, et un tableau des compatibilités, car les performances de ce SAN est complètement latent.

 

 

7 Technologist

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113  messages

26 mars 2021 08:00

Je pense que vous avez un probleme internet car les liens fonctionnent chez nos autres clients.

Je n'ai pas d'autres liens que celui officiel.

Je vous invite a contacter le support pour liberer l'update et faire un check de la baie.

3  messages

26 mars 2021 08:00

Nous ne sommes pour l'instant pas en mesure de le fournir puisque nous ne sommes pas devant, mais confiné à l'extérieur.

Pourriez vous m'envoyer un lien internet valide puisque celui que vous avez envoyé, n'est plus valide, il affiche une erreur : 

404 - File or directory not found. (dell.com)

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