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Non résolu

J

1 Rookie

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38  messages

908

15 mars 2019 07:00

"Echec d'un composant matériel critique" PS4100

Bonjour,

PS4100: changement contrôleur (suite erreur batterie) ==> "Échec d'un composant matériel critique".

Nous avons tenté de réinitialiser la SD card en retirant le contrôleur nouvellement installé et attendu >1 minute, réinsérer le contrôleur ==> l'erreur est toujours présente.

Existe-t-il une commande pour reinitialiser la SD card ?

Si je re-installe le dernier firmware, cela pourrait-il corriger l'erreur ?

Merci.

Cdlt.

F. STOCK

7 Technologist

 • 

113  messages

15 mars 2019 08:00

Bonjour,

Je vous propose d'escalader votre demande a notre support qui gère les baies de stockage EqualLogic.

Pouvez vous me communiquer le TAG de la baie ainsi que vos contacts en message privé  (Nom, Prénom, Téléphone, Email) ?

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