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Demande diagnostic disque dur R420

Bonjour,

nous avons depuis hier une erreur sur un disque dur d'un serveur PowerEdge R420 (Service tag : <Service Tag removed>).

Pouvez-vous effectuer un diagnostic ?

Merci d'avance

Cordialement.

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Re: Demande diagnostic disque dur R420

Aymeric.dufau,

Pourriez-vous clarifier l'erreur spécifique que vous voyez, ainsi que si le lecteur clignote en ambre, ou en ambre et vert ?
Tiens-moi au courant.

Chris Hawk

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Re: Demande diagnostic disque dur R420

Bonjour,

L'erreur affichée est PDR1001 et le disque clignote seulement en ambre.

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Re: Demande diagnostic disque dur R420

Cela signifie que le SMART du variateur signale le variateur en tant que défaillance prédictive. Le SMART signale une défaillance d'un lecteur en tant que défaillance prédictive lorsqu'il a atteint un certain seuil de blocs défectueux. Vous devrez remplacer le lecteur. De plus, si le disque est toujours affiché en ligne, vous devrez forcer la mise hors ligne avant de le remplacer.

Chris Hawk

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Re: Demande diagnostic disque dur R420

Bonjour,

Pouvez-vous me faire un devis pour le remplacement du disque dur svp ?

Cordialement,
Aymeric DUFAU

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Re: Demande diagnostic disque dur R420

Veuillez m'envoyer un message privé la balise svc, ainsi que le nom de votre entreprise, vos coordonnées, ainsi que des détails sur le disque dur, si ce n'est pas celui livré avec le serveur.

Je vais voir ce que je peux faire.

Chris Hawk

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