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26 de setembro de 2013 06:00

Falha em um dos discos RAID5

Bom dia! 

Recentemente um dos discos do Storage apresentou falha, minha dúvida é: 

Posso substituir o disco que apresentou falha por um idêntico e ele será reconhecido? 
Existe alguma particularidade nesses casos? 

Muito obrigado.

7 Mensagens

26 de setembro de 2013 09:00

Olá Angelo!

Em geral, discos de storage devem ser substituidos quando apresentam status de falha, não sendo recomendado o reseat do componente para tentar fazer com que volte a funcionar (remoção e reinserção). Com isto, é importante que o status de falha seja corretamente diagnosticado, através dos logs e interface de gerenciamento.

As formas de diagnóstico variam conforme o modelo do produto. Caso o disco de substituição este funcional, ao inserí-lo no lugar do que estava com falha, irá assumir a posição e iniciar o rebuild.

Então, caso já tenha identificado o problema, poderá substituir o disco por um de mesmo modelo e especificação, sendo que a recomendação é utilizar discos certificados Dell.

Caso necessite de suporte para a tarefa, por favor entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Obrigado por utilizar o Fórum da Comunidade Dell :emotion-1:

2 Mensagens

26 de setembro de 2013 10:00

João obrigado pelo retorno. 

A falha foi detectada e apontada pelo suporte da Dell.
Estarei comprando um disco idêntico ao que apresentou defeito e irei substituí-lo. 

Infelizmente a Dell não tem esse disco em estoque. 

Muito obrigado. :emotion-1:


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