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Last reply by 05-24-2022 Unsolved
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Acquisto e fattura elettronica

Salve,

acquistando con P.IVA la fattura verrà emessa dalla succursale italiana di DELL con P.IVA italiana ?
Riceverò fattura elettronica ?
Dove devo indicare il codice destinatario SDI ?

Grazie.

Replies (24)
9137

Ciao buongiorno,

purtroppo non so dirti, dovresti contattare il customer care per questo.

Grazie
Marco


Marco B.
Social Media and Communities Professional
Dell Technologies | Enterprise Support Services
#Iwork4Dell

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9087

Buongiorno, avendo la stessa identica richiesta ho seguito il "consiglio" ma nonostante numerosissimi tentativi telefonici non sono riuscito a parlare con nessuno, perchè non ho un acquisto già concluso e quindi riferimenti da dare.

Comunque il punto è che vorrei procedere ad un acquisto, come azienda, ma se non ho la certezza di poter gestire CORRETTAMENTE la relativa fattura con utilizzo del codice univoco per la fattura elettronica non posso andare avanti.

E' una informazione che serve ad una grandissima parte dei vostri potenziali clienti, possibile che non si riesca a chiarire? 

Sono quindi a chiedervi ulteriore aiuto e chiarimenti in tal senso, cioè che ci sia risposta alla domanda fatta da chi ha aperto il post.

Grazie, Alessandro

P.S.: perché non viene sviluppato in maniera chiara durante il processo di acquisto?

8888

Anche io ho la stessa domanda, ed e' molto strano che non si riesca a trovare nessuna informazione. 

A meno che non vendano da una sede che non e' italiana, nel caso suppongo la fattura sia una normale fattura intracomunitaria cartacea. Ma in questo caso sarebbe soggtta a esterometro. 

Pero' questo non e' un dettaglio secondario quando si vende ad aziende, e' deludente che non si trovino informazioni su questo sul sito. 

8543

Stesso problema... purtroppo il servizio assistenza Dell è alquanto scaduto negli ultimi anni.

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8535

Buon pomeriggio,

la soluzione migliore è quella di rivolgersi ad un partner Dell.

Vi ho mandato un messaggio privato con i miei riferimenti di contatto

Saluti

Luca T

Infoteam Srl

Dell Platinum Partner

8464

Ciao qualcuno ha novità sull argomento? 

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4716

stesso mio problema, ho effettuato l'ordine ieri e ho la partita IVA, dovrei pagare tramite bonifico ma non saprei adesso come procedere. il servizio telefonico non risponde in nessuna fascia oraria. adesso ho scritto una mail.. ma non vorrei che passassero troppi giorni e mi annullano l'ordine xkè non vorrei pagare penali per non aver pagato entro i 7gg previsti. si potrebbe avere una risposta Celere?

8393

pero' il dell partner non aveva le offerte che ci sono online.

4698

Buongiorno,

purtroppo per i prodotti della fascia consumer quali Inspiron,Alienware,Chromebook, G-series noi partner non riusciamo ad avere lo stesso prezzo del sito pubblico e a volte addirittura non riusciame proprio a fare l'offerta in quanto non presente nel nostro portale partner.

Per quanto riguarda i prodotti della fascia professionale quali Latitude, Vostro, XPS, Optiplex, Precision li possiamo sicuramente essere d'aiuto.

Saluti

Luca T

Infoteam Srl

Dell Platinum Partner

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