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March 15th, 2020 10:00

Impossibile aggiornare driver e BIOS tramite SupportAssist

Buongiorno,

non riesco ad aggiornare i driver di XPS 15'' usando SupportAssist. Una volta dato il comando, i vari aggiornamenti mostrano 'Convalida in corso...' ma la schermata rimane così per vari minuti (più di 10).

Ho anche provato ad aggiornare un driver alla volta ma il risultato è lo stesso.

Il PC è collegato alla rete elettrica quando cerco di effettuare gli aggiornamenti.

Allego screenshot.

Un saluto,

Alberto

2020-03-15 (2).png

1 Message

March 16th, 2020 04:00

A me non aggiornava il BIOS allora ho provato a fare fare gli aggiornamenti proposti da windows update, ho riavviato, ho riprovato con SupportAssist e ha aggiornato senza problemi. 

17 Posts

March 17th, 2020 01:00

Anch'io l'ho pensato, ma Windows è aggiornato

17 Posts

March 19th, 2020 11:00

Dopo l'ennesimo tentativo, e senza aver fatto qualcosa di diverso, l'upgrade è partito. Grazie comunque a tutti per l'aiuto

2 Posts

March 20th, 2020 12:00

A me capitava la stessa cosa, poi ho disabilitato l'antivirus e non so se sia per quello ma sono partiti senza problemi

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