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Migration vers Win 10 pro avec un Dell Latitude 3350
Bonjour à tous,
j'ai exactement le meme probleme que Pelpas (voir son msg ici http://fr.community.dell.com/forums_daide/logiciels_et_systme_dexploitation/f/77/t/17874)
j'ai acheté chez un dell latitude 3350 sur un site e marchant (RDC) . Le pc est arrivé en Win 7 pro alors qu'il doit etre normalement en Win 10 pro) j'ai meme l'etiquette collée sous le portable !
j'ai egalement un cd livré avec mais je ne sais pas si le code de l'etiquette collée dessus correspond au numero de licence de win 10pro ? c'est un format CN-xxxxxx-xxxxx-xxx-xxxx
comme je n'ai pas de lecteur CD sur le pc comment puis je procéder s'il vous plait ? je mets à jour depuis le site de microsoft et j'utilise le code en CN-xxxx etc ... ou bien faut il que je vous contacte egalement en MP pour obtenir un numero de licence ?
en vous remerciant par avance,
cordialement
DELL-Tarik H
Community Manager
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26 décembre 2016 07:00
Bonjour MLET1967 .
L’étiquette est pour quelle version de windows ?
Afin de vérifier la la version de windows acheté d'origine chez nous, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell EMC | Social Media Specialist