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Ce message a plus de 5 ans

812

4 octobre 2016 23:00

Pb réinstallation windows

Bonjour,

Je souhaite réinstaller le système sur mon portable inspiron 15, (DD HS), et le dvd de récupération que j'avais créé à la première installation s'avère illisible.

A l'origine le système était Windows 8.1. (migré en Windows 10 par la suite)

Comment puis je récupérer une image de la configuration d'origine ?

Merci

Community Manager

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2.9K  messages

5 octobre 2016 04:00

Bonjour,

Je vous propose ce lien qui pourra vous aider à récuperer l'image iso de votre systeme ( si elle est disponible ) :

http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/OSISO

Bonne journée, Hakim

2  messages

5 octobre 2016 04:00

Bonjour,

J'avais déjà vu ce lien, mais malheureusement il me dit que l'image iso n'est pas disponible...

Y a-t-il un autre moyen de le récupérer ?

Merci.

Community Manager

 • 

2.9K  messages

6 octobre 2016 02:00

Bonjour,

Dans ce cas là, je vous propose que vous vous procurer un DVD de la même version de Windows de chez une de vos connaissance afin de réinstaller Windows

Bonne journée, Hakim

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