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FrankA71
Bronze

Réinstallation Windows

Bonjour,

J'ai acheté une tablette Venue 5130 Pro d'occasion.

Je voulais la restaurer d'usine, mais lorsque je lance la restauration, j'ai le message "Un problème à eu lieu lors de la réinitialisation de votre PC"

Lorsque je lance le test matériel, je n'ai aucune erreur.

Je n'ais pas reçu de média de réinstallation avec la tablette.

Pouvez vous m'aider ?

Merci,
Cordialement

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3 RÉPONSES
Community Manager
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RE: Réinstallation Windows

Bonjour FrankA71,

Je vous invite à suivre les différentes procédures de récupération comme indiqué sur cet article http://goo.gl/raFDGB

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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FrankA71
Bronze

RE: Réinstallation Windows

Bonjour,

J'ai fait une réinstallation de Windows, mais ma tablette ne fonctionne toujours pas correctement.

Par exemple, je n'ais pas accès au Windows store.

Avez vous une idée ?

Merci,

Cordialement

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RE: Réinstallation Windows

Bonjour FrankA71,

Est ce qu’il y’a que Windows Store qui ne fonctionne pas ?  Puis-je avoir plus de détails concernant son dysfonctionnement ?

J’attends de vous lire, cordialement.

Mohamed

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