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Adaptador de Túnel Teredo

Boa tarde!

Dou assistência a um escritório que utiliza apenas computadores desktop DELL.

Ultimamente venho enfrentado um problema com a rede de alguns computadores, que hora ou outra ficam isolados dos demais devido a um driver que não se pode inicializar, denominado "Teredo Pseudo-Tunneling interface" ou "Adaptador de Túnel Teredo"

A solução vem sendo restaurar o sistema, mas está se tornando demasiado recessivo, e gostaria de uma solução definitiva.

Os computadores que apresentam o problema são:

Vostro 260s /Windows 7 x64 

Inspiron One 2330 /Windows 7 x64 

Aguardo Resposta.

Atenciosamente, Luiz.

Técnico em Informática, Graduando em Ciência da Computação

2 RESPOSTAS

RE: Adaptador de Túnel Teredo

up?

RE: Adaptador de Túnel Teredo

Boa Tarde,

Verificamos o problema que esta ocorrendo e faremos o possível para resolver isso o quanto antes.

Neste caso em específico, recomendo a verificar este KB do Suporte Microsoft:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/929852/pt-br

Você pode usar o primeiro Fix It: "Desabilitar o IPv6", este procedimento deverá resolver a falha.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

  Fabiano B
 ID 248199
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