Não Resolvido
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Disco de inicialização do sistema operacional
Bom dia a todos.
Alguém poderia me ajudar? Gostaria de formatar meu PC Vostro 270 s 2012. Como consigo o disco de inicialização do sistema operacional? Só consegui encontrar o CD do Resource Media, Drivers and Documentation e do Cybelink.
Obrigado.
Anderson
DELL-Igor G
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8 de junho de 2015 05:00
Bom dia De Faria.
A mídia pode não ter sido enviada com a máquina, pois ela possui um sistema de restauração para imagem de fábrica, que apaga todos os dados e reinstala a imagem do Windows de fábrica.
Para executar este procedimento, siga o tutorial a seguir:
http://dell.to/1bmZXXf.
Caso ocorra algum erro, me informa por favor, lembrando que se for Windows 7, o senhor pode instalar com qualquer mídia deste sistema apenas colocando a chave, que vem colada em uma etiqueta na própria máquina.
Mais algo em que eu possa lhe ajudar?
JLNavarro
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17 de junho de 2015 05:00
Bom dia Igor,
Peço um esclarecimento adicional sobre o tema acima.
Tenho um Vostro em uma situação tal que preciso restaurar a imagem de fábrica.
No caso está com Windows 7 Professional e também não tenho a mídia.
Entretanto tenho a mídia de um Optiplex, só que é Windows 7 Ultimate.
Posso usar essa mídia no Vostro ?
Não vai conflitar com a Product Key do Windows 7 Prof.?
Grato desde já.
JLNavarro
DELL-Alicio J
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17 de junho de 2015 07:00
Bom dia Igor.
Caso o seu Vostro tenha ido com o aplicativo DBR poderá restaurar a imagem de fábrica através do aplicativo, sem ser necessário uma formatação limpa através da media.
Através desse mesmo aplicativo você consegue criar discos de instalação, segue o tutorial no link: http://bit.ly/SysRecovery
E em relação ao cenário que você colocou, não é aconselhavel utilizar a media de uma versão diferente da que foi encaminhado com o seu Vostro, se não tens a media e possui o aplicativo, crie através do DBR, caso não seja possivel e deseja receber a media do S.O, entre em contato com o Suporte Técnico Dell e valide a possibilidade de envio.
Obrigado.