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O Support Assistente não consegue Ler D3100 e HDs externos.

O Desktop é um Vostro 270s ano 2013 (Dois meses após comprado, saiu de Linha)

O Desktop por si próprio é uma assumidade, funciona de forma espetacular; tem garantia até 2017.

Natural que fazemos o Check-UP do sistema e sempre respondeu APROVADO; isso não é farça do Support Assistente.

No boot da mesma forma APROVADO.

Adicionado foi uma Doca D3100 e dois HDs dell externos + Pen -drive e som.

Tem um segundo monitor direto no Desktop e um segundo leitor DVD/CD direto no Desktop.

Até que chegou o Windows 10 e o Desktop na sua versão 2013, sofreu recusas e recusas com seus Drivers de fabrica. (Dezenas de infelizes tentativas de instalar).

Recente o Windows 10 Enterprise gerou uma boa expectativa de aceitação para o 270s 2013. Começou rodar bem nas suas atividades.

O detalhe é que por varias vezes não lê a Doca D3100 e seus HDs e Pen-Drive e corta o Som. Reinicio o Desktop e começa funcionar.

Essa questão de falha na leitura da DOCA  também ocorre no Check-UP pelo Support, tanto do Desktop como do Site da DELL; simplesmente não faz leitura.

Se existir como criar uma atualização de correção seria ótimo; inclusive o CD de instalação da DOCA não é aceito no Windows 10.

2 RESPOSTAS
Moderador
Moderador

RE: O Support Assistente não consegue Ler D3100 e HDs externos.

Oi, Ronaldo.

Pode ser que falte atualizar o driver da própria doca. Faça essa atualização e teste novamente, por favor.

Segue o driver para o Windows 10 x64: http://dell.to/2hHIiPD 

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Moderador
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RE: O Support Assistente não consegue Ler D3100 e HDs externos.

Oi, Ronaldo.

Funcionou?

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