Vostro 270s - Rede internet por cabo não funciona

Ah, só um outro detalhe: todas as vezes que eu acabo de instalar o driver de rede que baixo pelo site da Dell (para W7 Pro 64bits) ele dá esta mensagem ao final: "The Realtek was not found. If deep sleep mode is enable please plug the cable" - algo como "O Realtek não foi encontrado. Se o modo de sono profundo é habilitado por favor, conecte o cabo". Não sei inglês, apenas usei um tradutor de internet para ter uma idéia. Mas não consegui identificar o que era. Por via das dúvidas, verifiquei se o cabo de internet estava conectado à maquina: SIM, estava.

Olá SR.THOMAS, tudo bem c/ vc?

Ligue o computador, pressione F2 repetidamente, dentro da bios acesse o Menu ADVANCED, e nele ONBOARD DEVICE CONFIGURATION, verifique se ONBOARD LAN CONTROLLER está ativado (ENABLED), caso não esteja, deixe como ENABLED.

O link a seguir  , mostra uma possível solução, está em inglês, apenas siga os passos conforme é mostrado, caso tenha dificuldade, informe para que possa lhe dar o passo a passo.

Se na bios a placa de rede já estiver ativada, sugiro realizar o LOAD DEFAULTS dentro da bios, e verifique se segue ocorrendo ou não.

Outra questão, se no gerenciador de dispositivos a placa de rede é listada, tente o seguinte:

Abra o Gerenciador de dispositivos:
1. Vá para Iniciar
2. Clique em Painel de Controle
3. Escolha Sistema e Segurança
4. Clique em Device Manager (em Sistema)
Abra as propriedades do controlador de rede:
1. Dê um duplo clique em Placas de rede para expandi-la
2. Clique duas vezes no controlador de rede Realtek
Desativar o modo de suspensão profunda:
1. Escolha a aba Gerenciamento de Energia
2. Desmarque ""Permitir que dispositivo desligue o computador para economizar energia"

Olá Fabiano, boa tarde. Bem, vamos lá: liguei o computador, pressionei F2 e em Menu Advanced e logo em ONBOARD DEVICE CONFIGURATION onde o ONBOARD LAN CONTROLLER está ativado sim (ENABLED).

No procedimento que me passou no Gerenciador de Dispositivos - Controlador de Rede está como na imagem abaixo:

Não existe controlador de rede. Como expliquei bem anteriormente, já baixei várias vezes o controlador. Quando acabo de instalar, vem a mensagem que te passei acima.

Volto ao Controlador de rede e lá está: "Os drivers deste dispositivo não estão instalados (cod.28)".

Ou seja, não consigo "Clique duas vezes no controlador de rede Realtek" por que ele não existe, apesar de tê-lo instalado corretamente.

O procedimento do vídeo, você chegou a fazer?

Olá Fabiano: apesar de não ter compreendido muito bem o vídeo e o que realmente eu deveria fazer ou desfazer, além do fato também de que o vídeo parece se trata de um notebook, eu fiz o procedimento. Segue abaixo as telas. A esquerda o meu computador e a direita o vídeo que me enviou:

1- este primeiro estava exatamente como o vídeo:

2- Neste outro o meu computador estava selecionado "desligar" (não mudei),  e o do vídeo estava como "sleep" (dormir):

As funções parecem-me um pouco diferente um de outro. Neste 2 é para deixar igual ao do vídeo, ou seja, sleep-hibernar-dormir?

Qqr coisa me envie o passo-a-passo.

Neste caso, a minha sugestão é reintalar o windows.

Bom dia, 

estou com o mesmo problema, já reinstalei o Windows várias vezes, baixei o driver direto do site da Dell, baixei direto do fabricante e continua a mesma coisa. 

OBS: Trabalho com TI e nunca vi isso na vida. 

Rodrigo,

Tenho um Inspiron 5547 e estou exatamente com o mesmo problema de vocês.

Já fiz de tudo também.

Não sei o que pode estar ocorrendo.

+Keny

E então? Dell alguma solução?

quando voce estava com o w10 funcionava a conexao por cabo de rede?

voce descobriu como resolver?