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Não Resolvido

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1130

22 de setembro de 2015 13:00

Vostro 270s segundo monitor

Boa tarde.

Tenho o Vostro 270s, atualizado para Windows 10.

Uso normalmente a saída VGA para um monitor, mas não estou conseguindo usar a saída HDMI para outro monitor. Uso um conversor HDMI para DVI conectando no monitor Dell U2312HM.

Alguma sugestão?

383 Mensagens

23 de setembro de 2015 11:00

Boa tarde, quem faz o gerenciamento de vídeo da porta HDMI é a placa de vídeo, provavelmente o driver de vídeo da Intel não esta atualizado, segue abaixo o link para instalar o driver.

https://downloadcenter.intel.com/download/25188/Intel-HD-Graphics-Driver-for-Windows-10-64bit-3rd-Gen-BYT-

Fico a disposição para qualquer ajuda.

2 Mensagens

23 de setembro de 2015 16:00

Vinicius, obrigado, mas não resolveu.

Atualizei o driver sem problemas.

Comecei a desconfiar dos cabos, e os troquei, mas também não adiantou.

Tentei então trocar o monitor da Dell por outro, na porta HDMI.

Percebi que ao desligar o computador e ligá-lo (diferente de reiniciá-lo pelo windows), nesse outro monitor até momentaneamente aparece a carga do windows, na tela de login, mas rapidamente o monitor fica apagado, com mensagem para verificar o sinal do cabo (como se tivesse desconectado) e a imagem vai para o outro monitor, da porta VGA.

Por dentro do Windows, tanto usando o aplicativo da Intel quanto do Windows não é detectado o outro monitor.

Quanto faço o mesmo procedimento com o monitor da Dell (desligar e ligar) não aparece mensagem alguma no monitor da porta HDMI.

E agora, alguma outra sugestão?

383 Mensagens

24 de setembro de 2015 08:00

Bom dia, acredito que voce vai ter que voltar para o windows anterior ou fazer uma instalção limpa do windows 10.

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