Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
1005
Bateria Vostro 5470 não carrega 100% (notebook fora da garantia)
Tenho um Vostro 5470 e a bateria sempre teve um desempenho excelente, mesmo após 1 ano e meio de uso. Contudo, desde ontem a bateria não está carregando 100%, está parada no 93%.
Realizei os procedimentos que li nesta postagem: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/33124
Como não tenho mais direito à assistência técnica gratuita da Dell, gostaria de saber se há alguma possibilidade de uma assistência técnica tarifada. Como devo proceder?
DELL-Juliano A
387 Mensagens
0
26 de junho de 2015 11:00
Boa tarde Ivan;
Quando a bateria já não consegue mais carregar por completo, isso demonstra que os ciclos da mesma já não são mais completos, informando a você que sua vida útil não tem a mesma performance anterior.
Quando ela apresenta esse sintoma, a mesma já não consegue mais carregar por completo.
Você pode verificar com o pós vendas, se é possível cotar um serviço para troca da mesma.
Qualquer dúvida, estou a disposição