Highlighted
ivanzm
1 Copper

Bateria Vostro 5470 não carrega 100% (notebook fora da garantia)

Tenho um Vostro 5470 e a bateria sempre teve um desempenho excelente, mesmo após 1 ano e meio de uso. Contudo, desde ontem a bateria não está carregando 100%, está parada no 93%.

Realizei os procedimentos que li nesta postagem: http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/85/t/33124 

Como não tenho mais direito à assistência técnica gratuita da Dell, gostaria de saber se há alguma possibilidade de uma assistência técnica tarifada. Como devo proceder?

1 RESPOSTA 1
DELL-Juliano A
3 Argentium

RE: Bateria Vostro 5470 não carrega 100% (notebook fora da garantia)

Boa tarde Ivan;

Quando a bateria já não consegue mais carregar por completo, isso demonstra que os ciclos da mesma já não são mais completos, informando a você que sua vida útil não tem a mesma performance anterior.

Quando ela apresenta esse sintoma, a mesma já não consegue mais carregar por completo.

Você pode verificar com o pós vendas, se é possível cotar um serviço para troca da mesma.

Qualquer dúvida, estou a disposição

  Juliano A
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.