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Ruan380
Bronze

Bateria do vostro 5470

Olá, minha bateria do Vostro 5470 não carrega mas 100%, ela fica mostrando "03 minutos para carga total" porém nunca sai disso, alguém sabe como resolvo isso ?

1 RESPOSTA
Moderador
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RE: Bateria do vostro 5470

Olá, Ruan380!

Por favor execute o diagnóstico de hardware, conforme o vídeo abaixo, e verifiquei se ele retorna alguma mensagem de erro. Em caso positivo, nos informe o código do erro aqui.

Também faça a atualização da BIOS: http://dell.to/2a1PgPr e verifique a saúde da bateria, também na BIOS: http://dell.to/2eUzPuJ 

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Verifique as instruções de atendimento para linha de servidores fora de garantia através da página www.dell.com.br/garantia  na sessão Fale Conosco. 

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