Não Resolvido
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Carcaça do VOSTRO 5470 rachada.
Bom dia,
Meu VOSTRO 5470 esta apresentando uma leve rachadura na carcaça e outra falha que vem apresentando é a tela piscar.
Gostaria de saber como proceder?
Att
Fabiano Lourenço
Tauana
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24 de novembro de 2017 11:00
Boa tarde,
Meu notebook apresenta os mesmos problemas,
solicitei o suporte técnico que solucionam o problema.
Porém, o notebook voltou a apresentar os mesmos
problemas e dessa vez não querem resolver o problema.
FernandaADA
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28 de novembro de 2017 11:00
Prezados,
alguem com o problema semelhante
alcione88
1 Mensagem
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29 de novembro de 2017 11:00
Boa tarde, estou com o mesmo problema do amigos acima.
o lado esquerdo do meu Vostro esta quebrado, e o monitor integrado ao note fica piscando.
Pode me ajudar?
muito obrigado.
wictor
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1 de dezembro de 2017 05:00
Acho que eles não estão se importando mais com isso, ela linha foi uma tragedia.
cinthiacostantin
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1 de dezembro de 2017 05:00
Dell, meu problema é o mesmo e já se tornou impossível de conviver..
Essas rachaduras além de facilitarem que os componentes queimem (minha placa mãe também queimou - o que especulam ser um vício oculto pela quantidade de problemas recorrentes!!!) gera um desconforto terrível para utilizar o notebook: a minha tela não apenas pisca, mas permanece apagada em diversas posições (tenho que me reinventar todo dia de um jeito diferente para que a tela funcione), o botão de liga/desliga está totalmente comprometido (por conta do tamanho da rachadura!!) e essa rachadura já comprometeu parte dos parafusos que seguram a tela no palmrest, fora que o sistema que não desliga, não suspende quando fecha a tampa ou não liga depois de desligado.
Incrível ver que mais de 3 mil pessoas (no facebook) que reclamam pelos mesmíssimos problemas! Que vergonha ein Dell, esse não seria um caso de Recall?
Não sei mais o que faço, levei na assistência e o valor para conserto é simplesmente ridículo, TEREI MESMO QUE ARCAR FINANCEIRAMENTE COM UMA FALHA DE PROJETO DE VOCÊS? Já não bastasse o preço que paguei por esse notebook de plástico!!!!!
estou insatisfeita com tudo isso e espero uma resposta de vocês..
o Código de serviço do meu computador é: 8T63542
Atenciosamente,
Cinthia.
keitelwerner
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20 de fevereiro de 2018 15:00
Notebook apresentando inúmeras rachaduras na carcaça.
MatruX
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20 de fevereiro de 2018 15:00
Um amigo meu tem/tinha um desses com esse mesmo problema de rachadura, além da bateria que não reconhecia.
A rachadura foi aumentando até quebrar e não poder mais baixar a tampa e com o passar do tempo quebrou de vez e hoje não dá mais pra usar o notebook.
Deveriam cobrir o problema desse modelo, já que não teve Recall.
Glauco Medeiros
1 Mensagem
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20 de fevereiro de 2018 19:00
Olá Ananda,
Estou com o mesmo problema relatado. Meu notebook Vostro 5470-A60 apresentou uma baita trinca próximo a dobradiça esquerda, na carcaça que leva o teclado.
Isto está me preocupando bastante, e gostaria de seu auxílio em resolver..
Aguardo seu contato.
Obrigado.
vivinunesst
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5 de abril de 2018 16:00
Estou com o mesmo problema, supracitados
vivinunesst
7 Mensagens
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5 de abril de 2018 17:00
Alguem teve alguma **bleep** do suporte técnico?
vivinunesst
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5 de abril de 2018 17:00
Alguem teve alguma **bleep** do suporte técnico?
Paulo__ferr
1 Mensagem
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8 de maio de 2018 05:00
bom dia! Isso com certeza é um vício de fabricação. O meu começou a trincar em meados de 2016, bem na junta da tampa com a base próximo ao botão liga/desliga e tb da tecla esc. Então eu desmontei e fiz um reforço na tampa com resina epoxi (durepox). Resolveu até ontem. Ontem fui abrir e ouvi um estalo, e uma parte da carcaça quebrou de vez. O computador é muito bom, porém a parte plástica não é confiável. Uma pena.