Não Resolvido
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Chave de validação do produto
Boa noite, gente.
A alguns dias quando fui ligar meu notebook apareceu um erro pedindo para colocar o DVD do sistema do notebook, como não veio, decidi fazer a reparação, porém a mesma travou e precisei reiniciar o notebook. Logo deu pau dizendo que estava corrompido, e quando acessava o dell backup and recovery por meio de boot, aparecia a mesma mensagem. Parti então para a instalação de uma iso baixada na internet para que pudesse restaurar para o sistema original depois de instalado, porém apareceu que estava em formato gpt, fiz um passo a passo de conversão que vi na internet, porém quando coloquei para converter apenas aquela partição apagou tudo, inclusive a unidade de recuperação. Formatei normalmente depois, no site da dell baixei a iso original do sistema, porém quando vou instalar a mesma pede o serial do windows. Vi no fórum que está"injetada" na Bios, porém o sistema nao encontra automaticamente. Alguém pode me ajudar a resolver meu problema?
Dell-Ananda S
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29 de dezembro de 2016 11:00
Oi, Pablo!
Me informa a etiqueta de serviço do teu Vostro?
pablosneves
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2 de janeiro de 2017 07:00
Perdão, eu postei no fórum errado, percebi agora. Tenho um inspiron. De qualquer forma mandarei, caso não possa responder aqui envio novamente no local correto.
5GFQ172